粤通卡标签失效后，你只需将车辆开到最近的粤通卡服务网点，让客服中心的工作人员检查电子标签状态。如果是接触问题或卡片错误，重新插卡或更换卡片即可；如果是标签被非法拆卸或安装不牢固，需进行恢复操作；若是电池电量低，则更换新电池即可。
1、首先打开手机微信APP，在微信首页点击右上角的加号-添加朋友
2、点击添加朋友，搜索粤通卡的公众号
3、点击关注粤通卡的公众号
4、进入公众号聊天界面，在对话框中输入标签失效并发送消息
5、查看解决方法：①标签未激活前，标签显示失效为正常情况，只需要正确安装标签贴于车窗玻璃，打开蓝牙激活即可②激活成功后，如果是电子蓝牙标签可下载粤通卡app进行标签恢复，如果不是电子标签需要带资料到营业厅激活
6、如果多次尝试依然不能激活可能是设备硬件问题，需要退货重新申请
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